통화 후 게임 소리
줌(실시간 영상 수업) 도중 전화가 들어오면 전화를 끊은 이후 소리가 들리지 않아서 재접속을 해야 됩니다. 수업 도중 그렇게 나가버리는 바람에 수업의 중간 내용을 놓치거나 흐름이 끊기는 경우가 자자합니다. 그렇다고 방해금지 모드를 해놓으면 중요한 전화를 못 받을 수도 있기 때문에 이도저도 못하는 상황입니다.
혹시 줌 실행 도중 통화가 오더라도 계속 소리나게 할 방법(설정)은 없나요?
iPhone XS, iOS 13
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heedong-k
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안녕하세요 쿠앤크님
특정 App을 이용하는 도중 통화를 진행하였을시 해당 App에서 사운드가 발생하지 않는 문제로 당혹스러우실것 같습니다
우선 App을 사용하는 도중 통화를 하였다고 하여 다시 App으로 복귀시 사운드가 출력되지 않도록 하는 설정은 없습니다
그렇기에 이는 iOS의 오류인지 해당 App자체의 호환성 문제인지 파악이 중요할것으로 사료됩니다
사운드가 발생하는 다른 App (특히 Apple 자사 App) 에서도 동일한 상황에서 사운드가 발생하지 않는지 확인을 부탁드립니다
만약 모든 App에서 동일 반응이라면 우선 단순 오류일시 해결책으로 재시동, 백업이후 iOS최신버전 업데이트를 부탁드립니다
이후에도 동일 반응이라면 기존의 설정들을 원래의 설정으로 복원하도록
설정 > 일반 > 재설정 > '모든설정 재설정'을 진행하실수있습니다
- 모든 설정 재설정을 진행시 고객이 저장한 사진, 설치한 App 메시지등의 모든 데이터는 영향이 없으며 다만 저장한 알람, 알림설정 ,Face ID 또는 Touch ID, 화면잠금 암호, 배경화면, 저장한 Wi-Fi 암호, VPN설정 등이 영향을 받아 사라짐으로 다시 설정을 해주셔야합니다
특정 App에서만 발생하는 문제라면 개발사의 문의가 필요할수 있으며 해당 App이 관련 사항을 업데이트 해야할수도 있습니다
- 타사 협력업체에 문의하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201777
궁금증이 해소되셨길 바랍니다
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