아이패드, 애플펜슬
아이패드를 오늘 주문 했는데 애플 펜슬은 일찍 오고 아이패드는 한달 후에 배송 예정이라고 되어있는데요,,! 혹시 그럼 애플펜슬 불량일 경우 배송 후, 2주까지 교환이 가능하다고 들었는데 아이패드가 그 안에 오지못해서 확인 못했을 경우는 어떻게 해야하나요??!!
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우수 답글
Ga243님 안녕하세요
iPad와 Apple Pencil 을 주문했으나 수령일이 달라 걱정하고 계시군요
진행할 수 있는 몇가지 사항들을 안내해드리겠습니다
Apple Online Store, Apple 가로수길에서 주문한 제품들은 수령한 날로부터 14일 이내 반품 및 교환이 가능합니다
>Apple Pencil을 반품 진행하시고 iPad를 수령하고 나서 또는 수령일에 맞게 Apple Pencil을 재주문하여
불량 여부를 확인해보십시오
>Apple Pencil을 먼저 수령하셨다면 다른 사용자의 iPad 또는 근처 Apple 매장에 방문하여 연결 시도를 하여 불량 여부를 확인해보십시오
Apple Pencil 같은 경우 1년 제한 보증이 있기때문에 1년 내에 제품 자체의 문제, 불량이라면 Apple 공인 서비스 센터에서 추가 지원을 받으실 수 있습니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
두제품 무사히 수령하시고 사용하는데 문제없었으면 좋겠습니다
감사합니다