ㅏㅃ

안녕하세요

몇달전 중고로 아이폰 7 매트블랙을 구매했었는데 배터리성능은 87%에 싸이클은 350회수정도 됩니다, 그런데 배터리가 너무 빨리 다는 것 같아서 몇가지 궁금한 질문올려봅니다.

참고로 이기기의 제한보증 만료일은 2020년 10월 17일 입니다 하드웨어 보증범위, 기술지원 둘다 보증이 적용됨이라고 뜹니다.


  1. 아이폰을 중고로 구매했다면 수리 및 보증을 받을 수 없는건가요?
  2. 배터리 성능도 낮은편이 아니고 싸이클수도 얼마 되지않는데 무상으로 수리? 검사? 같은걸 받을 수 있는건가요?
  3. 제한보증 만료일이 2020년 10월 17일까지라고 뜨는데 그전까지는 배터리가 무상수리가 되나요?
  4. 저전력 모드를 켜도 2시간정도쓰면 방전되는데 해결책이 없나요..ㅜ

iPhone 7, iOS 13

게시일: 2020. 9. 5 오후 09:10

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게시일: 2020. 9. 6 오전 11:50

w_sc028님 안녕하세요


iPhone 중고 구매 후 배터리 소모가 커서 글을 남겨주셨군요



>제한 보증 기간내라면 기기 사용자가 바뀌든 중고로 판매하든

서비스 지원을 받으실 수 있습니다

> Apple 공인 서비스 센터에 방문, 테크니션을 통해 상담 및 진단을 받으실 수 있습니다

서비스 비용이 발생하지는 않습니다

> 보증 기간 내에 배터리 결함히 확인되면 서비스를 받으실 수 있습니다

>배터리는 수명이 있는 부품이기에 iPhone을 사용하시면서 배터리의 수명을 최대화하며 안심하고 사용하실수 있는 설정을 진행해보십시오

배터리 사용 시간 및 수명 최대화

https://www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance/


배터리 소모가 심하거나 추가 문의는

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 담당 상담사에게 도움을 요청하십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

iPhone 사용하는데 문제 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다




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댓글: 2
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w_sc028 님에게 답변 2020. 9. 6 오전 11:50

w_sc028님 안녕하세요


iPhone 중고 구매 후 배터리 소모가 커서 글을 남겨주셨군요



>제한 보증 기간내라면 기기 사용자가 바뀌든 중고로 판매하든

서비스 지원을 받으실 수 있습니다

> Apple 공인 서비스 센터에 방문, 테크니션을 통해 상담 및 진단을 받으실 수 있습니다

서비스 비용이 발생하지는 않습니다

> 보증 기간 내에 배터리 결함히 확인되면 서비스를 받으실 수 있습니다

>배터리는 수명이 있는 부품이기에 iPhone을 사용하시면서 배터리의 수명을 최대화하며 안심하고 사용하실수 있는 설정을 진행해보십시오

배터리 사용 시간 및 수명 최대화

https://www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance/


배터리 소모가 심하거나 추가 문의는

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 담당 상담사에게 도움을 요청하십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

iPhone 사용하는데 문제 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다




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