팁: Apple에 피드백을 보내고 싶으세요?

그렇다면 이 사용자 강좌를 확인해 보세요! 여러분의 소중한 피드백을 통해 커뮤니티, 제품, 소프트웨어 등이 모두 발전할 수 있어요!

(사용자 강좌를 작성해 주신 junsungE님 감사합니다)

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

아이폰 카메라 앱 접근 시 줄 생기는 현상

안녕하세요

아이폰11 PRO Max 사용 중인 유저입니다.

OS는 ios14 베타버전 사용 중입니다.


카메라 어플 접근 시 간헐적으로 오색줄(?)이 생기는 현상이 발현됩니다. 그리고 촬영/녹화시에도 결과물에 오색줄이 그대로 녹화 및 촬영되는데 하드웨어 결함인지 궁금합니다.


  • 아이폰SE 2020으로 증상 발현됐을때 동영상 촬영 부분을 캡쳐했습니다.
  • 같은 환경의 아이폰SE 2020에서는 증상 발현이 되지 않습니다.


게시일: 2020. 9. 8 오전 12:46

답글
댓글: 1

dong-sik89 님에게 답변 2020. 9. 8 오후 09:11

안녕하세요 dong-sik89님,

정식 버전의 iOS에서 해당 증상이 계속 발생하는지 확인해 주세요. 만약 정식 버전의 iOS에서도 해당 증상이 지속된다면 하드웨어 문제일 가능성이 높으니 Apple 가로수길 또는 공인 서비스 센터에 연락해 엔지니어의 진단을 받아주시기 바랍니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다!

아이폰 카메라 앱 접근 시 줄 생기는 현상

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.