현재 아이패드 프로와 애플펜슬을 구매한 지 2주일도 안 되었습니다. 하지만, 구매한 지 일주일 되었을 때부터 애플펜슬이 인식을 잘 하지 못 하고 있습니다. 구체적으로 말하자면 선을 그렸을 때 펜이 계속 붙어있고 선이 그어지는 과정에는 패드에 인식이 되고 패드에도 그 선이 나타납니다. 하지만, 펜을 떼는 그 순간 그 선은 사라지는 현상이 반복됩니다. 이 현상과 더불어 아예 선이 나타나지 않는 경우도 많습니다. 이미 애플펜슬 펜촉도 잘 고정되어있는데도 말입니다. 이걸 어떻게 해야합니까
iPad Pro 12.9-inch, 2nd Gen, Wi-Fi, Cell
THEUNIVERSE님 안녕하세요
Apple Pencil 2세대 인식 관련 글을 남겨주셨군요
제가 첨부한 사진 내용을 참고하여 진행을 해보시고
해당 증상이 특정 App에서 발생하는지 기본 메모앱에서도 동일한지
두꺼운 필름이나 먼지등 인식에 방해되는 것은 없는지
해당 Apple Pencil을 다른 사용자의 iPad Pro 에 연결해서 동일한지
다양한 문제 분리가 필요합니다
시도를 해보시고 증상이 동일하거나 추가 도움은
Apple 기술 지원
080-333-400(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 담당 상담사와 추가 진행을 해보십시오
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 후 Apple Pencil 사용하는데 문제없으셨으면 좋겠습니다
감사합니다
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애플펜슬 2세대 인식 문제
