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사진이나 비디오 파일

아이폰 내 앨범에는 저장이 되어 있는데

아이클라우드에는 저장이 안 되어 있고요

해당 비디오를 재생하려하면 재생도 안되고

전송도 안돼요..다른앱으로 열려고해도 오류가 뜨고요. 이런 경우에는 어떻게 해야하나요

iPhone 8, iOS 13

게시일: 2020. 10. 9 오전 03:22

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 10. 9 오후 07:54

참고링크 : https://support.apple.com/ko-kr/HT201313

  • iPhone 의 저장공간이 충분히 여유있는지 확인합니다.

- iPhone 설정 > 사용자 > iCloud > 사진 > 원본 및 Download 유지 설정으로 변경 후 타사 App 에서 확인합니다.

  • iCloud 저장공간이 충분히 여유있는지 확인합니다.

-iPhone, iPad 또는 iPod touch를 iOS 최신 버전인지 확인합니다.

-모든 기기에서 동일한 Apple ID로 iCloud에 로그인했는지 확인합니다.

-사용 중인 모든 기기에서 iCloud를 설정합니다. PC를 사용할 경우 Windows용 iCloud를 다운로드합니다.

-기기가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다.


자세한 내용은 상단 링크에서 더 살펴볼 수 있습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

킴현재 님에게 답변 2020. 10. 9 오후 07:54

참고링크 : https://support.apple.com/ko-kr/HT201313

  • iPhone 의 저장공간이 충분히 여유있는지 확인합니다.

- iPhone 설정 > 사용자 > iCloud > 사진 > 원본 및 Download 유지 설정으로 변경 후 타사 App 에서 확인합니다.

  • iCloud 저장공간이 충분히 여유있는지 확인합니다.

-iPhone, iPad 또는 iPod touch를 iOS 최신 버전인지 확인합니다.

-모든 기기에서 동일한 Apple ID로 iCloud에 로그인했는지 확인합니다.

-사용 중인 모든 기기에서 iCloud를 설정합니다. PC를 사용할 경우 Windows용 iCloud를 다운로드합니다.

-기기가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다.


자세한 내용은 상단 링크에서 더 살펴볼 수 있습니다.

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