결제변경

제가 지금 아이패드 주문을 해서 배송을 기다리고 있는데, 처음 결제한 카드를 다른 카드로 변경하고 싶은데 혹시 주문을 취소하고 다시 주문해야하나요?

게시일: 2020. 10. 27 오후 10:25

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게시일: 2020. 10. 27 오후 10:39

안녕하세요 세영82님:


확실하진 않지만 아래 링크를 확인해보시면...

결제방법 변경은 가능하지 않는 것 같습니다.


주문취소가 가능한지 주문상태를 확인해보신 후, 취소/반품 후 재주문을 하셔야 할 것 같습니다.

"주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.

온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나 080-330-8877로 문의하십시오."


저라면 먼저 Apple온라인스토어 지원(080-330-8877)으로 문의해서 혹시 전화상으로 카드 변경하는데 도움을 받을수 있는지 확인해보겠는데요..

지금 시간이 늦어서 내일 아침 까지 기다리셔야 할 것 같은데,

그때 되면 주문상태가 바뀌어서 변경을 못하던가 취소를 못하게 될수 있기 때문에, 어떻게 하시는게 좋을지 잘 생각해보셔야 할 것 같습니다.

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세영82 님에게 답변 2020. 10. 27 오후 10:39

안녕하세요 세영82님:


확실하진 않지만 아래 링크를 확인해보시면...

결제방법 변경은 가능하지 않는 것 같습니다.


주문취소가 가능한지 주문상태를 확인해보신 후, 취소/반품 후 재주문을 하셔야 할 것 같습니다.

"주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.

온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나 080-330-8877로 문의하십시오."


저라면 먼저 Apple온라인스토어 지원(080-330-8877)으로 문의해서 혹시 전화상으로 카드 변경하는데 도움을 받을수 있는지 확인해보겠는데요..

지금 시간이 늦어서 내일 아침 까지 기다리셔야 할 것 같은데,

그때 되면 주문상태가 바뀌어서 변경을 못하던가 취소를 못하게 될수 있기 때문에, 어떻게 하시는게 좋을지 잘 생각해보셔야 할 것 같습니다.

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