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터치 볼륨버튼 먹통

핸드폰을 사용하고 있었는데 갑자기 터치가 되지 않더니, 재부팅 하려고 볼륨과 잠금 버튼을 누르는데 버튼도 먹히질 않습니다. 핸드폰에선 충전기 인식은 되는데, 컴퓨터에선 되지 않아요. 참고로 외국에서 구매한 핸드폰이고, 일단 배터리가 나가도록 기다리고 있습니다. 따로 고치는 방법이 있을까요ㅠㅠ?

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 11. 18 오전 10:40

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게시일: 2020. 11. 18 오후 01:02

안녕하세요 woo37님

해당문제는 폰 기종과 무엇을 한뒤 어떻게 발생했는지에 따라 하드웨어적인 문제일수도 있고 소프트웨어적인 문제일수도 있습니다.

더 정확한 정보를 얻으시려면

고객지원->지원받기->iPhone선택->해당문제 사항 입력->채팅,전화 둘중 하나를 선택해 상담을 진행하여 주십시오

댓글: 1
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woo37 님에게 답변 2020. 11. 18 오후 01:02

안녕하세요 woo37님

해당문제는 폰 기종과 무엇을 한뒤 어떻게 발생했는지에 따라 하드웨어적인 문제일수도 있고 소프트웨어적인 문제일수도 있습니다.

더 정확한 정보를 얻으시려면

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