아이폰12미니 유튜브 사용 시 오류 문의
동영상을 첨부할 수 없어서..캡쳐본을 올립니다ㅜㅠ
- 유튜브 광고화면 종료 후 광고창 일부분이 남아있음
- 간헐적으로 화면하단부인 댓글창 터치가 안됨 (스와이프는 가능)
*소프트웨어 업데이트를 마친 후 상태이며
전원을 한 번 껐다 킨 후에도 오류가 발생했습니다. 새 기계에서 어떻게 이런 버퍼링?이 발생했는지 의문입니다
iPhone 12 mini, iOS 14
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YB_J
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안녕하세요 yerim86님,
유튜브 App 사용 시 광고 화면의 일부가 유지되고, 하단 댓글 부분이 Touch가 안된다는 질문 주셨습니다.
현재 최신 버전으로 업데이트가 된 상태이며,
기기 재시동 후에도 동일한 현상이 발생되는 상황이라고 말씀해 주셨는데요,
유튜브 외에 다른 App에서는 이와 같은 현상이 발생되지 않나요?
만약, 다른 App에서는 발생되지 않는다면, 유튜브 App을 삭제 후 재설치를 하면 어떤가요?
모든 App에서 간헐적으로 발생되는 상황이라면,
여러 원인 및 가능성을 가지고 살펴봐야 합니다.
아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.