아이폰 11교체 후 인스타 알림이 안떠요

안녕하세요 시현291님,

iPhone 서비스 교체 이후에 특정 App(인스타그램)의 알림이 확인되지 않는다는 질문 주셨습니다.

모든 푸시 알림은 장치에 도달하기 위한 공통 프로세스에 따라 진행되며,

모두 공급자 서버에서 생성되어 Apple 알림 관련 서버 서비스를 통해 기기로 전송됩니다.

타사 App은 타사 App의 공급자 서버에서 푸시 알림이 생성되는 점 참고해 주세요.

인스타그램 App을 제외하고 다른 App에서의 알림은 문제가 없는 것인가요?

이미, 설정값은 확인해 주신 것으로 말씀해 주셨지만,

가장 먼저 해당 App의 알림 설정에는 문제가 없는지 아래 페이지를 통해 확인해 주세요.

iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기

iPhone의 버전이 최신 상태가 아니라면, 아래 페이지를 참고하여 업데이트 진행해 주세요.

iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기

iPhone에서의 알림 설정은 문제가 없으며, 특정 App에서만 발생되는 상황이라면,

해당 App의 알림 서버의 문제일 가능성이 높습니다.

아래 페이지를 참고하여 개발사로 문제는 없는 것인지 문의해 볼 수 있습니다.

앱 개발자에게 문의하는 방법

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.