아이폰12프로 앱 다운로드속도

오늘 아이폰12프로 배송와서 사용해보는중인데요 앱 다운로드 속도가 너무 느려요 지금 멜론 다운받는중인데 1시간째 1/10도 다운이 안됐어요ㅠㅜ 동영상이나 인터넷서핑은 잘되는데 어플다운이!!!!안되는중이에요..아까 저녁부터 몇번째 시도하는중입니다 핸드폰도 껏다켯다해보고 하는데 해결이 안되네요 기기결함인가요? 제가 아이폰을 처음써보는거라 고객센터에 전화하면되는건가요? 48시간이내에 접수해야하는거 같은데 내일은 토요일이고ㅠㅠ토요일도 고객센터 전화가능한가요..