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환불요청이 완료됐다고 하는데 돈은 안 들어왔네요 어디로 환불했다는건가요

환불 확인 다시 부탁드립니다

게시일: 2020. 12. 13 오후 07:58

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 12. 14 오전 02:53

안녕하세요 lmik님,

App Store 및 기타 Apple 서비스 환불에 소요되는 시간을 참고해 주시기 바랍니다!


언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?


환불이 승인될 경우 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 계좌에 환불 금액이 입금되기까지 또는 환불 항목이 명세서에 표시되기까지 소요되는 시간은 다음과 같습니다.


Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.


그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

lmik 님에게 답변 2020. 12. 14 오전 02:53

안녕하세요 lmik님,

App Store 및 기타 Apple 서비스 환불에 소요되는 시간을 참고해 주시기 바랍니다!


언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?


환불이 승인될 경우 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 계좌에 환불 금액이 입금되기까지 또는 환불 항목이 명세서에 표시되기까지 소요되는 시간은 다음과 같습니다.


Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.


그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.

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