애플

안녕하세요 7월부터 애플뮤직을 사용하고 있는데요 처음부터 아버지의 휴대폰(갤럭시폰)으로 11월까지 돈이 빠져나갔었습니다.

그런데 제가 12월부터 결제수단을 바꿔서 저의 카카오페이에서 빠져나가도록 설정을 했습니다. 그런데 이번달에 아버지 폰으로 결제가 되고 제 카카오페이로도 결제가 되었습니다. 7월부터라면 6번이 빠져나가야하는데 7번이 빠져나갔습니다.

그리고 13500원이 빠져야하는데 16000원이 빠질때도 있습니다. 그건 어떤게 결제가 된건지 알려주셨으면 합니다.

그리고 된다면 제 애플뮤직에서 지금까지 결제된것을 보내주셨으면 합니다.

애플 앱스토어 이메일: ********@g****.com 애플 아이디 이메일: ******@n****.com

이름:*** 혹은 *** 으로 확인 부탁드립니다.



[관리자에 의해 편집되었습니다.]


게시일: 2020. 12. 22 오후 10:00

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2020. 12. 22 오후 10:09

안녕하세요 백솔이님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

백솔이 님에게 답변 2020. 12. 22 오후 10:09

안녕하세요 백솔이님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

애플

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.