팁: 유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요?

그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요! 많은 추천을 받은 답글은 베스트 답글로 상단에 노출될 가능성이 높아집니다.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

애플펜슬 연결

애플펜슬 1세대 2018년 제조 제품을 처음 받아 아이패드 7세대에 연결하려하지만 1~2초간 연결 후 연결 안됨 이라며 전혀 연결되지 않습니다 패드 문제인가요 펜슬 문제인가요 그리고 또 어떻게 해야하나요?

iPad, iPadOS 14

게시일: 2021. 1. 3 오후 08:18

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2021. 1. 3 오후 09:13

안녕하세요 15_펜슬님

문제해결에 앞서 정보가 부족하다는 말씀 드립니다.

연결이 끊길시 Apple Pencil 의 배터리가 없는지, Apple Pencil 이외의 블루투스 기기 사용시 연결이 되는지에 관한 정보를 알려주시면 답글 달아 드리겠습니다.

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

15_펜슬 님에게 답변 2021. 1. 3 오후 09:13

안녕하세요 15_펜슬님

문제해결에 앞서 정보가 부족하다는 말씀 드립니다.

연결이 끊길시 Apple Pencil 의 배터리가 없는지, Apple Pencil 이외의 블루투스 기기 사용시 연결이 되는지에 관한 정보를 알려주시면 답글 달아 드리겠습니다.

15_펜슬 님에게 답변 2021. 1. 6 오후 03:24

질문자님의 정보에 문제 상황을 대입해보면 Apple Pencil의 블루투스 모듈의 문제가 있을 가능성이 높아 보입니다.Apple 기술지원 (080-333-4000)에 연락하셔서 Apple 공인인증샌터를 예약하시고 내방해서 해당 제품의 수리를 진행하여 주시길 바랍니다.

애플펜슬 연결

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.