화면이상현상

제품은 아이폰12 pro 입니다.

이상하게 이 동그라미부분에서 반달모양 저게 안지워뎌요.. 불량인가요 ㅠㅠ 휴대폰 바꾸고 바로 집에서 이걸 확인했네요.. 다른 결함들도 확인 중인 와중에 이걸 먼저 발견해서..

iPhone 12 Pro, iOS 14

게시일: 2021. 1. 8 오후 10:00

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 1. 8 오후 10:07

종쇼미1004님 안녕하세요!


특정 위치의 흔적이 지워지지 않으신거 맞으실까요?


방금 구입한 iPhone 12 Pro 일텐데 당황스러우실 것 같습니다 ㅜ


다만, 이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티이기때문에

해당 사항은 Apple 공인 서비스 센터에 방문

테크니션의 진단을 통해 구체적인 안내를 받으셔야 할 것 같습니다


Apple 지원이라는 앱을 설치하여 서비스 예약 후 방문해보시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

종쇼미1004 님에게 답변 2021. 1. 8 오후 10:07

종쇼미1004님 안녕하세요!


특정 위치의 흔적이 지워지지 않으신거 맞으실까요?


방금 구입한 iPhone 12 Pro 일텐데 당황스러우실 것 같습니다 ㅜ


다만, 이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티이기때문에

해당 사항은 Apple 공인 서비스 센터에 방문

테크니션의 진단을 통해 구체적인 안내를 받으셔야 할 것 같습니다


Apple 지원이라는 앱을 설치하여 서비스 예약 후 방문해보시길 바랍니다


감사합니다

종쇼미1004 님에게 답변 2021. 1. 8 오후 10:16

저 같은 경우 해당 위치에 별도의 흔적은 없는데요


한번 부드러운 천이나 융을 통해 닦아보시거나

현재 디스플레이 보호 액세서리를 부착하신 것 같은데

그것 때문은 아닌지 살짝 떼보셔서 확인해보시는 것도 좋을 것 같네요


그래도 여전하다면 최대한 빠르게 서비스 센터 방문 해보시는 것을 추천드립니다

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

화면이상현상

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.