유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

아이폰12 카메라 색감 문제

아이폰12를 얼마 전에 구매했는데, 카메라의 색감이 이상합니다.

항상 그런것은 아니고 가끔 화면이 이상할정도로 누렇게 나옵니다. night shift와 true tone을 모두 끈 상태이고, 일반적인 디스플레이 상태에서는 정상적인 것으로 보아 오줌액정은 아닙니다만 카메라 기능에서만 이상 현상이 나타납니다.


두 사진을 비교해보시면 아시겠지만, 화면 안에 손이 들어와 있을때는 정상적이다가 손이 나가면 누런색을 띕니다. 하지만 저 특정 구도를 벗어나면 정상으로 돌아왔다가, 같은 곳을 비추면 다시 누래집니다. 보통 흰 물체를 비출 때 자주 나타납니다.


저와 같은 증상을 가지신 분이 계실까요? 수리 혹은 리퍼로 고쳐지나요? 구매 직후부터 그래서 초기불량인데 무상으로 될까요?

iPhone 12, iOS 14

게시일: 2021. 1. 9 오전 01:35

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 1. 9 오전 02:14

아이폰12의 화이트밸런스가 문제인듯 하군요!

아이폰은 화이트 밸런스를 메인 카메라(광각)으로 조절하기 때문에,

초광각이나 망원 렌즈를 활성화한 경우에도 광각 렌즈가 가려져 있으먄 위와 같이 화이트밸런스가 심하게 어긋나는 경우가 있습니다.

혹시 위의 사례에 해당하지 않는 경우에는 사진 상의 디스플레이에 화이트밸런스가 고정된 것일 수 있으며,

다른 경우에도 화이트밸런스가 어긋난다면 다른 서비스 요청을 해보셔야 할 것같습니다.

비슷한 질문

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

해마159 님에게 답변 2021. 1. 9 오전 02:14

아이폰12의 화이트밸런스가 문제인듯 하군요!

아이폰은 화이트 밸런스를 메인 카메라(광각)으로 조절하기 때문에,

초광각이나 망원 렌즈를 활성화한 경우에도 광각 렌즈가 가려져 있으먄 위와 같이 화이트밸런스가 심하게 어긋나는 경우가 있습니다.

혹시 위의 사례에 해당하지 않는 경우에는 사진 상의 디스플레이에 화이트밸런스가 고정된 것일 수 있으며,

다른 경우에도 화이트밸런스가 어긋난다면 다른 서비스 요청을 해보셔야 할 것같습니다.

아이폰12 카메라 색감 문제

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.