로그인 오류

맥북 사고 연동 후 아이폰에 이렇게 떠서 로그인 하면 알 수 없는 오류라고 하네요ㅠㅠ

여러번 시도 했는데도 안되는데 이럴 경우 어떻게 하나요?


iPhone 11, iOS 14

게시일: 2021. 1. 15 오후 04:51

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게시일: 2021. 1. 20 오후 02:08

알려주신 3가지 방법으로 진행했는데 안되네요ㅠㅠ

어떻게 하면 될까요?

전화로 따로 한번 안내받았었는데 소프트 웨어 업그레이드 하라고 하셔서 업그레이드 했는데 안되네요ㅠㅠ

댓글: 3
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Korea_Im 님에게 답변 2021. 1. 20 오후 02:08

알려주신 3가지 방법으로 진행했는데 안되네요ㅠㅠ

어떻게 하면 될까요?

전화로 따로 한번 안내받았었는데 소프트 웨어 업그레이드 하라고 하셔서 업그레이드 했는데 안되네요ㅠㅠ

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dayeon66 님에게 답변 2021. 1. 19 오후 07:15

안녕하세요. dayeon66

계정 로그인시, 알수없는 오류로 로그인이 안되는 이슈로 확인됩니다.


애플제품을 이용시, 애플계정 사용이 필요합니다.

"스크린샷"의 오류메시지는 네트워크환경에 따라서 오류가 발생할 수 있습니다.


  1. 개인용 WIFI 및 셀룰러를 통하여, 다시한번 시도합니다.
  2. appleid.apple.com에 접속하여, 로그인 후 다시한번 기기에서 시도합니다.
  3. 애플제품을 재부팅 한 뒤, 다시 시도합니다.


순서대로 진행했지만, 정상적인 로그인이 되지 않는다면, 답글을 남겨주시거나,

애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



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dayeon66 님에게 답변 2021. 1. 23 오후 03:22

dayeon66님 답글을 남겨주셔서 감사합니다.

안내해드리는 방법으로도 진행이 되지 않았다면, 애플서버와 계정사이에서 문제가 발생될 수 있습니다.


이미 기술지원을 받고 계시다면, 계정에 따른 여러가지 테스트 와 조사까지 고려를 해야 할 수 있습니다.

추가적인 조사과정은 기술지원팀에서 이뤄지고 있습니다.


애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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