기기 변경하며 제가 모아온 활동 앱 배지들이 사라졌습니다.

안녕하세요. 어제 아이폰 8에서 아이폰 12 프로로 기기를 변경했습니다. 기기 간 마이그레이션을 통해 모든 앱과 데이터를 이동했는데요, 앱, 사진, 음악 등의 데이터가 성공적으로 이동되었지만 애플워치와 연동된 활동 앱에 있는 배지들은 새 기기로 넘어오지 않았습니다. 제가 그동안 애플워치를 사용하며 모아온 소중한 배지들이 보이지 않아 속상합니다.


혹시 이 문제의 해결방법을 알고 계시면 어떻게 해야하는지 알려주세요.


감사합니다.

Apple Watch Series 1, watchOS 6

게시일: 2021. 1. 18 오후 05:31

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게시일: 2021. 1. 23 오후 03:23

안녕하세요. Jaehoon713님

아이폰12Pro로 제품을 변경한 뒤, 마이그레이션을 데이터를 옮겼으나, 애플워치의 연동된 배지가 안보이는 이슈로 확인됩니다.


애플워치의 백업은 아이폰의 백업을 할때, 같이 백업이 되도록 구성되어 있습니다.

백업의 여러가지 방법중, iTunes 와 iCloud를 이용하여 백업을 진행하고, 백업복원을 한다면, 활동 앱에 연동된 배지도 같이 백업복원이 됩니다.

마이그레이션의 경우, 아이폰 과 아이폰사이에서 데이터를 옮기기에 정상적으로 애플워치의 데이터가 복원되지 않을 수 있습니다.

2가지방법으로 백업된 데이터가 있다면 다시한번 백업복원이 필요할 것 같습니다.


Apple Watch 백업하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204518


본 기술문서에 백업의 내용과 방법이 자세히 나와있습니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

댓글: 2
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jaehoon713 님에게 답변 2021. 1. 23 오후 03:23

안녕하세요. Jaehoon713님

아이폰12Pro로 제품을 변경한 뒤, 마이그레이션을 데이터를 옮겼으나, 애플워치의 연동된 배지가 안보이는 이슈로 확인됩니다.


애플워치의 백업은 아이폰의 백업을 할때, 같이 백업이 되도록 구성되어 있습니다.

백업의 여러가지 방법중, iTunes 와 iCloud를 이용하여 백업을 진행하고, 백업복원을 한다면, 활동 앱에 연동된 배지도 같이 백업복원이 됩니다.

마이그레이션의 경우, 아이폰 과 아이폰사이에서 데이터를 옮기기에 정상적으로 애플워치의 데이터가 복원되지 않을 수 있습니다.

2가지방법으로 백업된 데이터가 있다면 다시한번 백업복원이 필요할 것 같습니다.


Apple Watch 백업하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204518


본 기술문서에 백업의 내용과 방법이 자세히 나와있습니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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Kwon_EA 님에게 답변 2021. 1. 23 오후 06:12

답변해주신 것처럼 기존에 사용하던 iPhone 8에서 iCloud를 이용하여 전체 백업을 한 뒤 이번에 새롭게 변경한 iPhone 12 Pro에 데이터를 옮겼습니다. 아쉽게도 완벽한 데이터 복원이 되지 않았네요. 답변 감사합니다.

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