아이폰 6s 작동 오류

아이폰 6s가 일어나 보니 맥북과 충전기 그림, support.apple.com/iphone/restore 링크가 화면에 계속 떠 있어요 맥에 연결해서 무언가 하라고 하는데 애플의 노트북, 데스크톱이 없으면 어떻게 해결할 수 있나요?

게시일: 2021. 1. 18 오후 11:30

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게시일: 2021. 1. 23 오후 03:33

안녕하세요. 경06님

"스크린샷"의 화면이 갑자기 발생된 이슈로 확인됩니다.


"스크린샷"의 화면은 아이폰의 복구모드로 접속하거나, 시스템의 문제가 발생했을때, 표시될 수 있습니다.

아이폰을 재시동 한 뒤, 정상적으로 부팅이 가능한지 확인해주세요.

부팅이 되지 않고, 지속적으로 "스크린샷"의 화면이 나온다면, 자동으로 소프트웨어를 업데이트 하다가 문제가 발생 되었을 수 있습니다.

하단의 기술문서를 확인해주세요.


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 업데이트하거나 복원할 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201263


MAC 제품이 없어도, Windows 컴퓨터에, iTunes를 설치하여 문제를 해결 할 수 있습니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



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경06 님에게 답변 2021. 1. 23 오후 03:33

안녕하세요. 경06님

"스크린샷"의 화면이 갑자기 발생된 이슈로 확인됩니다.


"스크린샷"의 화면은 아이폰의 복구모드로 접속하거나, 시스템의 문제가 발생했을때, 표시될 수 있습니다.

아이폰을 재시동 한 뒤, 정상적으로 부팅이 가능한지 확인해주세요.

부팅이 되지 않고, 지속적으로 "스크린샷"의 화면이 나온다면, 자동으로 소프트웨어를 업데이트 하다가 문제가 발생 되었을 수 있습니다.

하단의 기술문서를 확인해주세요.


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 업데이트하거나 복원할 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201263


MAC 제품이 없어도, Windows 컴퓨터에, iTunes를 설치하여 문제를 해결 할 수 있습니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



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