바이러스 감염

안녕하세요. 무무마마무무님

해외사이트 이용 후, 바이러스에 관한 문의로 확인됩니다.

아이폰은 고객정보 및 해킹으로 부터, 강력하게 보호하고 있습니다.

해외사이트 및 광고를 누르게 되면, 특정 앱의 설치 및 결재를 유도하는 광고를 볼 수 있습니다.

유도성 광고는 제품의 영향을 주지 않습니다. 다만 구독결재가 진행될 수 있으니 확인이 필요합니다.

제품에 대한 우려가 있으시다면 순서대로 체크를 해주시길 바랍니다.

1. 아이폰 재 시동을 합니다
2. 최신 소프트웨어를 유지합니다. (iOS14.4ver)
3. 광고 앱을 삭제합니다.
4. 설정 > [사용자이름] > 구독 > 광고 앱이 구독 중이라면 "구독취소"를 진행합니다
5. 설정 > [사용자이름] > 미디어 및 구입항목 > 계정보기 > 로그인 > 구입내역을 확인하여 결재가 있는지 확인합니다.

그럼에도 불구하고, 우려가 계속된다면, 아이폰을 초기화 까지 고려해볼 수 있습니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.