아이폰 12프로 사용자 입니다.
무슨이유 때문인지는 모르겠는데 잠금소리나
타자소리가 제멋대로 커졌다 작아졌다를 반복하네요.
서비스센터도 가봤는데 진단결과는 정상이라고 하는데 똑같은 12프로를쓰는 지인은 그런현상이 전혀 없다고 하는데 무슨이유인지 알고싶네요
자꾸 켜졌다 작아졌다가 하는게 비싸게 주고산 소중한 핸드폰이다 보니 자꾸 신경이 쓰이네요.
지금 쓰고있는 도중에도 타자소리가 왔다갔다 하네요.
iPhone 12 Pro, iOS 14
안녕하세요, 려리님
iPhone 12 Pro 시스템 사운드 볼륨이 예기치 않게 변경되는 이슈에 대해 문의 주셨습니다.
현재 사용하는 iPhone의 iOS버전이 14.4인지 확인해 주시고, 업데이트 전 이라면 최신버전으로 업데이트 유지 해 주시기 바랍니다.
사용하는 커버케이스가 있다면 케이스 탈거 후에도 동일한지 확인해 봅니다.
기기가 주시 지각 기능을 사용한다면 끄고 사용할땐 어떤지 확인해 볼필요가 있습니다.
iPhone X 또는 iPad Pro의 주시 지각 기능에 관하여
https://support.apple.com/ko-kr/HT208245
볼륨 컨트롤 버튼이 있는 유선 또는 무선 액세서리를 기기와 함께 사용중인지 확인 하고 해당 제품과 연결을 해제 및 언페어링 합니다.
이슈가 반복적으로 나타난다면 장비를 재시동 해볼수 있습니다.
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.
안녕하세요, 려리님
iPhone 12 Pro 시스템 사운드 볼륨이 예기치 않게 변경되는 이슈에 대해 문의 주셨습니다.
현재 사용하는 iPhone의 iOS버전이 14.4인지 확인해 주시고, 업데이트 전 이라면 최신버전으로 업데이트 유지 해 주시기 바랍니다.
사용하는 커버케이스가 있다면 케이스 탈거 후에도 동일한지 확인해 봅니다.
기기가 주시 지각 기능을 사용한다면 끄고 사용할땐 어떤지 확인해 볼필요가 있습니다.
iPhone X 또는 iPad Pro의 주시 지각 기능에 관하여
https://support.apple.com/ko-kr/HT208245
볼륨 컨트롤 버튼이 있는 유선 또는 무선 액세서리를 기기와 함께 사용중인지 확인 하고 해당 제품과 연결을 해제 및 언페어링 합니다.
이슈가 반복적으로 나타난다면 장비를 재시동 해볼수 있습니다.
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.
14.4는 이미 진작에 했구요 주시지각기능을 켜고 하던 끄고하던 똑같아요. 케이스 빼고나서든 끼우고 나서든 소리가 멋데로 작아졌다 커졌다를 반복합니다 볼륨 컨트롤 버튼이있는 기기랑은 유무선연결은 안되있구요
공장초기화도 해봤는데 증상은 똑같습니다.
이제 어떻게 하면 될까요?
안녕하세요, 려리님
위 사항들을 확인 하셨으나 동일한 증상이 반복된다면, 추가적인 조사가 필요할 수 있습니다.
Apple 기술 지원(080-333-4000) 통하여 문의주시면 되겠습니다.
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.
아이폰12프로 사운드 오류
