구독 취소 및 환불 관련한 질문
안녕하세요.
2017년도까지 아이폰 6s를 사용하고 있었는데
용량이 가득 찬 상태에서 자동업데이트가 되면서 핸드폰이 벽돌이 되어서
현재는 아이폰 8+ 를 사용하고 있는 사람입니다.
당시에 애플 아이디 비밀번호가 기억이 나지 않았고 비번이 핸드폰 인증을 통해서만 찾을 수 있다고 생각하여
새로운 핸드폰에는 새로운 계정으로 가입했고 지금까지 잘 사용하고 있습니다.
그런데 오늘 네이버 메일함을 보다가 우연히
2016년에 구독했던 것으로 기억나는 ‘왓챠플레이’가
본 계정으로 매달 6000원씩 결제되어 오고 있었음을 확인하게 됐습니다.
본 계정이 연결되어 있던 아이폰 6s는 말씀드린 것처럼 벽돌 상태인데 말이지요...
제가 알기로는 왓챠플레이에 이용기록이 다 남아있기 때문에
이용하지 않은 달은 자동적으로 갱신이 되지 않는 것으로 알고 있는데
왜 이제까지 결제되고 있던 것인지 참 의문이네요...
서론이 길었습니다만, 혹시 이용하지 않은 기간에 대한 환불 청구가 가능할까요?
그리고 구독 취소를 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요 ㅜㅜ
답변 주시면 감사하겠습니다... 새해 복 많이 받으세요 !
iPhone 6s