기존 사용자에게 받아 제 계정으로 다시 로그인한뒤 업데이트하려니 이전 사용자의 비밀번호를 자꾸 입력하라는 군요.
아이패드 자체의 계정도 바꾸었고 앱스토어의 계정도 바꿨는데 업데이트는 왜 이전 사용자걸로 로그인해야되는거죠? 그래서 업데이트도 하지 못하고 사용하고 있습니다. 어떻게 해결해야되나요?
또 이전 사용자가 쓰던 앱은 다시 지웠다가 까는 방법 말고는 업데이트할 방법이 없나요?
iPad Air 3, iPadOS 14
안녕하세요. dovmfquffh님.
App Store에서 기존 어플의 업데이트 시 이전 사용자의 비밀번호를 요구하여 많이 당황스러우셨을 것입니다.
App Store에서는 올바른 구매를 확인하기 위해 유료 앱의 경우 기존 사용자의 계정 정보를 확인 후 업데이트가 진행되고 있으며,
무료 앱의 경우에는 상관 없이 업데이트가 되고 있습니다.
혹시 무료 앱에서도 동일한 증상이 나타나시나요?
무료 앱에서 동일한 증상이 나타나신다면 Apple Care 080-333-4000 으로 문의 부탁드립니다.
문제가 해결되길 바랍니다.
감사합니다.
앱스토어 계정 변경 후 업데이트 이상
