아이폰 SE2 VoLTE 관련 질문입니다.

Question

아이폰 SE2를 이용중입니다. 공식 홈페이지에서 구매한 후 KT에 등록하여 조금 오래 사용하던 중입니다. 통화 품질에 VoLTE가 지속적으로 이용되지 않고 있는데 혹시 해결방안이 있는지요??

VoLTE 실행을 해놨지만, 전화 연결이 될 때 자꾸 3g로 변환되어 통화 품질은 물론, 인터넷 이용에 자꾸 불편함이 있습니다. 별도로 KT에 신청을 해야하는 부분인가요?

iPhone SE, iOS 14

게시일: 2021. 2. 13 오전 06:47

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커뮤니티 전문가

안녕하세요, 동영5940님

iPhone VoLTE 통화 품질에 문의 주셨습니다.

사용하시는 iPhone SE 2제품은 VoLTE서비스 지원을 할수 있는 모델입니다.

그러나 통화 품질 관련하여 반복되는 이슈가 있다면 아래 링크를 참조하여 이슈 해결에 도움 받아 보실 수 있습니다.

iOS버전을 최신 버전으로 유지해 주시고 이동통신사 설정 업데이트도 확인해 주시기 바랍니다.

설정 부분에 문제가 없다면 유심 변경이나 통신사 확인이 필요할 수 있습니다.

iPhone의 LTE 옵션에 관하여

iPhone 또는 iPad에서 이동통신사 설정 업데이트하기

온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

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