카메라 내 먼지가 발견됐는데 어떤 절차를 밟아야 하나요?

새 휴대폰 구매 후, 검수과정에서 전면부 카메라에서 먼지가 발견되었습니다. 혹여나 후에 사진을 찍는데 방해가 되진 않을까 염려스럽습니다. 휴대폰 교환을 원하는데 공식서비스센터로 가야 하나요?

게시일: 2021. 2. 18 오전 09:18

답글
댓글: 1
정렬 기준: 

빠른답변부탁합니다 님에게 답변 2021. 2. 19 오후 05:07

안녕하세요, 빠른답변부탁합니다님


새로 구입한 iPhone의 카메라 내부의 먼지 발견에대한 문의를 주셨군요


제품의 구입후 발견된 부분이라면 빠르게 Apple 공인 서비스센터의 내방을 통한 점검의 안내를 드립니다


https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair/service


위의 링크를 이용하여 가까운 Apple공인 서비스 센터의 위치 와 예약진행 후 내방을 하신다면 도움이 될 수 있습니다


질문에 답변이 되었기를 바랍니다


감사합니다



답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

카메라 내 먼지가 발견됐는데 어떤 절차를 밟아야 하나요?

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.