앱 환불 후 카드결재 취소 소요 일시 문의
아래 이미지와 같이 환불 완료를 받았다고 하는데, 아직 카드 사용 내역 취소 전입니다.
(2~3일 전 메세지 하기와 같이 확인)
카드 결재 취소 내역은 언제 확인 가능한지, 문의 드립니다.
감사합니다.
MacBook Pro 13″, macOS 10.12
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 kyungseon님,
결제 수단에 따라 최대 환불 소요 기간이 다릅니다. 자세한 사항은 App Store 및 기타 Apple 서비스 환불에 소요되는 시간을 참고해 주시기 바랍니다. 해당 기간 이후에도 환불이 완료되지 않는 경우 해당 카드사로 문의하시면 될 것 같습니다.
언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?
환불이 승인될 경우 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 계좌에 환불 금액이 입금되기까지 또는 환불 항목이 명세서에 표시되기까지 소요되는 시간은 다음과 같습니다.
Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.
그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.