에어팟 정품인증

자꾸 요청하는 페이지가 안된다고 뜨는데 어떻게 해야할까요?

게시일: 2021. 2. 26 오전 09:16

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댓글: 2
정렬 기준: 

경희19 님에게 답변 2021. 3. 2 오후 03:56

안녕하세요. 경희19님

Airpods 제품의 정품인증에 대한 문의로 확인됩니다.


사용자의 네트워크 상태 및 애플시스템 상태에 따라서 사이트 접속이 안될 수 있습니다.

진행이 어려운 경우, 기술지원부서에 연락하셔서 등록처리를 할 수 있습니다.

하단의 정보를 확인하시고 연락을 부탁드립니다.


애플시스템상태 페이지

https://www.apple.com/kr/support/systemstatus/


[필요한 정보]


  1. 판매처의 이름
  2. 제품을 구매한 날짜 (영수증이 필요할 수 있음)
  3. 제품 일련번호


3가지 정보를 확인하셔서 연락주시길 바랍니다.

애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


답글

경희19 님에게 답변 2021. 2. 28 오후 04:11

제조년월로부터 3개월이 지난 경우 뜨는 안내입니다. (2020.11제조 제품을 현재 등록하려는 경우 안내됨)

애플케어 부서로 전화를 걸어 영수증 첨부 후 구매일자를 등록해야 합니다.

구매일자 등록 관련 부서가 애플케어 부서이므로 080-333-4000 이 번호로 연락 후

애플케어 구입문의가 아닌 구입일자 등록 건으로 연락드렸다고 하면 안내해주실 겁니다.


답글

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