구매 후 2개월 지났습니다. 특별히 떨어뜨린 적도 없고 침수된 적도 없습니다.
근데 며칠 전부터 카메라 2개 중 하단의 카메라로 촬영 시, 사진 왼쪽 상단에 얼룩이 찍힙니다.
상단의 줌카메라는 문제가 없는 걸로 봐서 하단 일반카메라의 문제인 것 같습니다.
아무리 봐도 카메라에는 흠집이나 먼지가 없는데, 사진에는 찍혀나옵니다.
카메라 렌즈를 닦으면서 핸드폰 화면을 봐도 변화가 없는 거 보면 기기 내부의 문제 같습니다.
10여년 간 핸드폰 쓰면서 이런 문제는 처음인데, 어떻게 해야하나요?
사진첨부합니다.
iPhone 12 mini, iOS 14
안녕하세요. eehyojung님
사진 결과물에 알수없는 얼룩자국에 대한 문의로 확인됩니다.
3장의 스크린샷을 보면, 같은 곳에 같은 모양의 이미지 얼룩이 확인됩니다.
카메라 이미지센서에 이물질이 묻었거나, 렌즈 내부에 이물질이 묻었을때 발생할 수 있습니다.
가까운 서비스센터에 내방하셔서, 카메라 청소가 필요할 수 있을 것 같습니다.
내방하셔서 점검을 부탁드립니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
카메라 렌즈 내부에 있는 먼지가 이렇게 보이는 것 같습니다.
렌즈에 먼지가 있는 경우 점으로 찍히는 것이 아닌 이렇게 안개(또는 연기)처럼 보입니다.
센터에 방문하셔서 (손상이 없고 보증기간이 지나지 않았을 경우) 리퍼 받으셔야 합니다.
여기서 예약하실 수 있습니다.
아이폰12 미니 사진 촬영 시 얼룩
