유튜브, 트위터 영상 멈춤
유튜브랑 트위터 영상이 재생이 안되는데 이런 경우 어떻게 해야 할까요?...
유튜브는 댓글도 썸네일도 보이는데 광고랑 영상은 첫 화면만 보이고 재생이 안돼요..
트위터도 사진이나 서치는 다 되는데 영상만 재생이 안됩니다...
재부팅하면 괜찮아지는데 얼마 안 있어서 또 그럴 때가 있어서 너무 번거로워요ㅜㅜ
폰은 12프로고 소프트웨어도 최신 버전인데 뭐가 문제일까요..? 와이파이끄고 데이터인 상태에서도 똑같아여
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Korea_Im
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요 지니11님
타사 앱에서 비디오가 재생되지 않는 이슈로 확인됩니다.
다른 인터넷은 다 되지만, 비디오만 재생이 안된다면, 의도된 동작으로 보이지 않습니다.
하단의 순서대로 진행하여 문제가 해결 되는지 확인이 필요합니다.
- Safari앱을 열고, www.youtube.com 에 접속하여 웹으로 비디오를 재생합니다.
- 정상적으로 재생이 된다면, 타사 앱을 삭제하고 재설치 합니다.
- 안정적인 Wi-Fi를 연결하고, 테스트를 진행합니다. (셀룰러의 문제인지, Wi-Fi의 문제인지 둘다 문제인지 확인합니다.)
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정을 진행합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.