교육할인 결제오류

안녕하세요, 방금 전 신학기프로모션으로 아이패드 에어4와 에어팟, 애플펜슬을 결제하였습니다. 결제 되는 순간 돈이 나간 알림이 왔고 그 후 로그인 세션이 만료되었다는 팝업창이 뜨면서 로그아웃이 되었습니다.

다시 로그인을 해보니 결제했던 제품이 그대로 장바구니에 담겨있었고, 이메일을 확인해보니 이메일엔 결제완료 영수증이 와있었습니다.

일시적인 오류때문에 구매목록에 안뜨는 건가요?

적은 돈이 아니라 순간 사기당했나 싶었네요...ㅠㅠ

돈이 통장에서 나갔고 영수증도 왔으니 결제가 된 것은 확실한거죠??

꼭 답변 부탁드립니다.

게시일: 2021. 2. 28 오전 09:48

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게시일: 2021. 2. 28 오후 10:14

출금이 진행되었고 영수증이 있는 경우 결제는 완전히 진행된 것으로 보입니다.

하지만 결제 상황에 대해 궁금할 경우 080-330-8877에 전화하시어 확실하게 확인 받으시면 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

갱226 님에게 답변 2021. 2. 28 오후 10:14

출금이 진행되었고 영수증이 있는 경우 결제는 완전히 진행된 것으로 보입니다.

하지만 결제 상황에 대해 궁금할 경우 080-330-8877에 전화하시어 확실하게 확인 받으시면 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.

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