아이패드 에어4 화면 불량

안녕하세요! 3월 1일자에 아이패드 에어4를 픽업했는데 흰 바탕에서 보니까 오른쪽 상단 화면에 이런 빛?이 있더라구요 주변에는 파란기가 약간 돌고 어두운 화면에서는 보이지 않는데 밝은 화면에서만 보입니다 ㅠㅠ 기울여서 보면 약간 돌출된 것처럼 보이는데 실제로 액정은 평평합니다! 이 경우 불량 제품이 맞나요?


게시일: 2021. 3. 9 오후 06:36

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게시일: 2021. 3. 10 오후 12:52

히재님 안녕하세요.


수령 후 기대 많이 하셨을텐데, 해당 증상으로 인해 많이 속상하시겠습니다.


다만 이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

사용자간 Apple 제품에 대한 의견을 공유하고, 토론하는 장소로 문의주신 화면 불량 여부에 대해 정확한 안내가 어렵습니다.


Apple 공인 서비스 센터 또는 Apple Genius Bar 에 방문하여

엔지니어의 진단이 필요합니다.


추가적으로 3월 1일에 수령하셨다면 3월 14일까지 매장 방문하셔서 반품도 가능하니

원하시는 방향으로 진행해보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


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히재 님에게 답변 2021. 3. 10 오후 12:52

히재님 안녕하세요.


수령 후 기대 많이 하셨을텐데, 해당 증상으로 인해 많이 속상하시겠습니다.


다만 이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

사용자간 Apple 제품에 대한 의견을 공유하고, 토론하는 장소로 문의주신 화면 불량 여부에 대해 정확한 안내가 어렵습니다.


Apple 공인 서비스 센터 또는 Apple Genius Bar 에 방문하여

엔지니어의 진단이 필요합니다.


추가적으로 3월 1일에 수령하셨다면 3월 14일까지 매장 방문하셔서 반품도 가능하니

원하시는 방향으로 진행해보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


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