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ipad 화면 불량

3월 10일 여의도 픽업 후 집에서 개봉을 하니 화면 하단부에 화면불량으로 의심되는 현상이 발견되어 문의드립니다.


하단부위 및 가로방향 상단에서도 좀 넓고 길게 화면 울음현상이 일어나고 있네요.. 확인 부탁드립니다.


그리고 불량일 경우 새제품으로 교환여부도 알려주세요ㅠ


+ 이거 동영상 제출을 하고 싶은데 영상파일이 올라가질 않네요ㅜㅜ 영상보낼 메일주소도 빠르게 안내 부탁드립니다.


연락처 ********** 으로 부탁드려요


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

게시일: 2021. 3. 10 오후 10:32

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 3. 11 오전 12:27

용주128님 안녕하세요.


새롭게 오픈한 Apple 여의도 매장에서 iPad를 수령하셨는데,

제품 상태에 문제가 있으신 것 같습니다.


이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

Apple 제품에 대한 의견을 공유하고, 토론하는 장소로 문의주신 내용에 대한 정확한 안내가 어렵습니다.


제품은 수령한 날로부터 14일 이내 교환 또는 반품이 가능한데요.


매장 같은 경우 교환 시스템은 없고 반품 후 재주문만 가능하며,

교환 같은 경우 기존 제품을 수거 및 반품 센터에 도착 후 동일한 옵션의 새상품으로 배송하는 시스템이 있습니다.


Apple Online Store

080-330-8877(월~금, 09:00~21:00 토/일, 10:00~21:00)에 연결하여

스페셜리스트에게 교환 요청 또는 추가 진행을 해보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

용주128 님에게 답변 2021. 3. 11 오전 12:27

용주128님 안녕하세요.


새롭게 오픈한 Apple 여의도 매장에서 iPad를 수령하셨는데,

제품 상태에 문제가 있으신 것 같습니다.


이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

Apple 제품에 대한 의견을 공유하고, 토론하는 장소로 문의주신 내용에 대한 정확한 안내가 어렵습니다.


제품은 수령한 날로부터 14일 이내 교환 또는 반품이 가능한데요.


매장 같은 경우 교환 시스템은 없고 반품 후 재주문만 가능하며,

교환 같은 경우 기존 제품을 수거 및 반품 센터에 도착 후 동일한 옵션의 새상품으로 배송하는 시스템이 있습니다.


Apple Online Store

080-330-8877(월~금, 09:00~21:00 토/일, 10:00~21:00)에 연결하여

스페셜리스트에게 교환 요청 또는 추가 진행을 해보시길 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


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