서비스 및 지원 적용 범위
21년 03월 18일에 에어팟을 구매하였습니다.
03월19일에 수취하여 수리 및 서비스 보증 기간을 살펴보니 21년 5월 1일이라고 되어있습니다.
AS보증기간은 구매후 1년이라고 알고 있는데 이건 애플고객센터에 문의 해야한다고 답변을 들어서 글 남깁니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
고롱님 안녕하세요.
구입일과 보증 확인시 기간에 대한 변경이 필요해보입니다.
구입일 등록을 진행하실 때, 홈페이지를 통해 진행이 어려운 경우라면 AppleCare의 기술 지원팀으로 문의하는 단계가필요하며 이 과정에서 '구입 증빙 서류' 확인이 필요할 수 있습니다. 현재 소유 중인 영수증에서 모든 정보(구입 날짜, 가격, 제품 모델번호 혹은 일련번호, 판매처 주소, 상호 등)를 확인할 수 있도록 사진을 찍어서 보관해두시길 권장합니다
Apple 기술 지원
080-333-4000
에 연결하여, 구입일 등록을 진행해보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.