3월 20일에 픽스아트 구독 취소 및 환불 요청까지 했는데 돈이 안 들어오고 있어요
3월 20일에 픽스아트 4만 6천원 돈 빠져나는 거 구독 취소하고 APPLE에 환불 요청까지 해서 확인해 보니까 ‘환불됨’이라고 뜨는데 정작 계좌에 돈은 안 들어와 있어요. 환불이 누락된 건지 자세히 확인 좀 해주세요. 최대한 빠른 답변 부탁드려요.
iPhone 11, iOS 14
김은서님 안녕하세요.
App 콘텐츠 환불 일정에 대해 글을 남겨주셨군요.
환불 일정 같은 경우 금융사 영업일 기준으로 진행되기때문에 시간이 소요가 될 것 같습니다.
자세한 사항은
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결, 내선 번호 2번 App Store 담당자 또는 금융사에 연락해보시길 바랍니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.