아이패드 에어4 팅김
줌으로 수업 들으면서 필기하는데 하루에 한번씩은 꼭 검은 화면에 로딩 뜨다가 다 꺼지고 잠금화면으로 돌아가요.
기기에 문제가 있는 건가요? 산 지 2달정도 된 거 같은데...
iPad Air Wi-Fi
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. hana_bee님
iPad 사용 시, 검은화면이 나오거나, 잠금화면으로 돌아가는 이슈로 확인됩니다.
시스템충돌로 인하여, 예기치 않게 해당 이슈가 발생 할 수 있습니다.
하단의 지침대로 진행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
- iPad 를 재시동합니다.
- iPad OS를 최신버전으로 유지합니다. (iPadOS 14.4.2ver)
- 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로고침을 켭니다.
- Zoom 앱에서만 문제가 발생한다면, Zoom 앱을 삭제 한 뒤 재설치 합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
iPhone 또는 iPad에서 앱이 반응하지 않거나, 예기치 않게 종료되거나, 열리지 않는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT201398
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.