14세미만의 자녀가 앱스토어 어플 설치시 부모 대표자 폰에 알람 전송 오류

14세미만의 자녀폰으로 어플 설치시 부모에게 알람 요청이 오도록 되어 있는데 현재 설치 완료된 어플사용시 요청메세지 보내기는

요청이 확인 되나 앱스토어에서 신규 앱 설치시 부모님께 요청을 보내겠습니까 라는 알람 메세지가 표시 되어 동의를 누르면

부모에게 수락 여부 관련한 알람이 발송 되어야 하나 부모 핸드폰으로 알람 요청이 들어오지 않습니다.

알람이 들어오게 하는 법은 없나요...?

PS. 처음에는 알람이 왔습니다 . 어느순간 갑자기 안들어 오더라구요... 소프트웨어상 설정방법이나 해결방법을 알려주시기 바랍니다.




게시일: 2021. 3. 29 오전 12:02

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 3. 30 오후 11:48

안녕하세요, LJY2603님


자녀의 계정으로 구입시 구입항목 승인 알림이 오지 않는 문의 주셨습니다.


기기가 iPhone, iPad 또는 iPod touch인 경우

-자녀가 구입을 시도하는 모든 iTunes Store, Apple Books 및 App Store 구입 항목을 승인하려면 '구입 요청'을 켭니다. 가족 대표는 본인의 계정으로 청구되는 모든 금액에 대해 책임을 집니다. '다음'을 탭합니다.


가족 공유 및 자녀의 Apple ID

https://support.apple.com/ko-kr/HT201084


  • 해당 부분이 모두 켜져 있으나 알림이 수신되지 않는경우.
  • 설정> 알림 > 을 확인해 주시고
  • iOS 소프트웨어 버전을 최신버전으로 유지합니다.
  • 부모님과 각 구성원의 Apple ID를 로그아웃후 재로그인합니다.
  • 장비를 재시동합니다.


온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

LJY2603 님에게 답변 2021. 3. 30 오후 11:48

안녕하세요, LJY2603님


자녀의 계정으로 구입시 구입항목 승인 알림이 오지 않는 문의 주셨습니다.


기기가 iPhone, iPad 또는 iPod touch인 경우

-자녀가 구입을 시도하는 모든 iTunes Store, Apple Books 및 App Store 구입 항목을 승인하려면 '구입 요청'을 켭니다. 가족 대표는 본인의 계정으로 청구되는 모든 금액에 대해 책임을 집니다. '다음'을 탭합니다.


가족 공유 및 자녀의 Apple ID

https://support.apple.com/ko-kr/HT201084


  • 해당 부분이 모두 켜져 있으나 알림이 수신되지 않는경우.
  • 설정> 알림 > 을 확인해 주시고
  • iOS 소프트웨어 버전을 최신버전으로 유지합니다.
  • 부모님과 각 구성원의 Apple ID를 로그아웃후 재로그인합니다.
  • 장비를 재시동합니다.


온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

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