움직이기링이 정상적으로 채워지지 않습니다.

안녕하세요. 도시남자님

Apple Watch 업데이트 후, 활동 및 수면체크 등의 앱들이 정상적으로 체크가 안되는 이슈로 확인됩니다.

정상적으로 데이터가 표시되지 않는다면, 하단의 기술문서대로 보정을 진행을 해보시길 바랍니다.

운동 및 활동의 정확성 향상을 위해 Apple Watch 보정하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204516

보정을 했지만, 지속적으로 문제가 해결되지 않는다면, 이어서 진행합니다.

1. AppleWatch의 디지털크라운 버튼 과 측면(전원)버튼을 눌러서 강제 재시동을 진행합니다.
2. AppleWatch의 연결을 해제한 뒤, 재 페어링을 진행합니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

아직도 계속 실생활 하고 있는데 계속 수면중이라고 판단하는지 궁금하네요

수면모드 문제를 먼저 해결되어야 움직이기링문제를 생각해 볼수 있을것 같습니다

아직도 실생활 하고 있는데 계속 수면중이라고 판단 하면

아이폰 건강앱 - 수면 - 전체일정및 옵션 - 수면시간 지정이 off되어 있는지 확인하시고

이 상태에서 애플워치를 연결해제 후 페어링을 다시 해보세요. 페어링후 위의 설정을 다시 확인 해보세요

1 아직도 아직도 계속 실생활 하고 있는데 계속 수면중인가요 ?

• 이문제는 H/W(기기자체) 문제보다 S/W(watchos,설정)문제 인것 같습니다
• 제가 알기로는 수면모드 작동은 H/W로 처리 하는게 아니라 S/W(설정되어 있는 시간으로)로 작동 하는것으로 알고 있습니다.

그 예로 워치를 착용하고 낮에 자연히 누워 있을때(낮잠을 잘때) 워치는 수면중으로 인식하지 않습니다

• 즉 실생활중에 수면중으로 워치가 인식하는것은 일단 S/W문제지 기기 자체문제는 아닌것 같습니다.
• 금일 ios 14.5와 watchos 7.4가 업데이트 가능하니 업데이트후 다시 한번 확인 해보세요
• 제 경험상 이상태로는 A/S센터를 방문해야 별 이득이 없을것 같습니다 - 센터에서는 아이폰,워치 초기화후 워치를 새기기로 연결해보라고 할 것입니다

2 수면중문제가 해결된 상태에서는 움직이기링이 채워지지 않는 문제는 워치의 모션센서 문제 일 가능성이 있으니 보증기간내에는 처리 가능할것 입니다.

수면중 문제가 해결된후에는 워치를 찬 손을 몇분간 빠르게 움직여서 움직이기링의 변화(Kcal, 운동하기)를 확인해 보세요.

P.S. 같은 사용자로 아는 범위에서 말씀 드렸는데 잘 해결되기를 바랍니다.

• 애플워치에서 일단 수면모드를 수동으로 제어하여 확인해보세요.

"수면 모드에서 나가려면 먼저 Digital Crown을 돌려서 잠금 해제하십시오. 그런 다음 위로 쓸어올려 제어 센터를 열고 을 탭하십시오"

수면모드에서 나온상태에서 애플워치를 찬 손을 제자리걸음 하듯이 앞/뒤로 빠르게 몇분간 움직여서 활동앱의 데이타 변동을 확인해보세요

(말씀하신대로 실생활하고 있는데 수면중이라고 판단한다는것은 혹시 애플워치나 아이폰의 수면시간 설정을 확인해 보시기 바랍니다)