아이패드 결제 오류
안녕하세요. 아이폰 Apple Store 앱을 통하여
카드정보 입력 후 결제 하였는데
앱에선 결제 오류라고 나오면서 구매처리가 안되었지만
승인 문자가 오면서 결제가 되었습니다....
앱 및 웹에선 주문 내역을 확인 할 수가 없습니다.
해결 방법이 알고 싶습니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
호섭290님 안녕하세요.
주문 관련 글을 남겨주셨군요.
Apple Store 앱에서 결제는 했지만 주문이 정상적으로 처리 되지 않고 결제 금액만 청구 된 것 같습니다.
Apple Online Store
080-330-8877(월~금, 09:00~21:00 토~일, 10:00~21:00)에 연결,
2번 주문 관리 담당자에게 해당 상황 설명 후 지원 받아보시길 바랍니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.