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결제오류

모바일로 주문을 했는데 알수없는 오류라고 주문을 완료하지 못했는데 결제는 되었습니다. 주문번호도 받지 못했구요.

이럴경우 어떻게 진행해야하나요??

게시일: 2021. 7. 18 오후 04:29

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우수 답글

레벨 6

11,403 포인트

게시일: 2021. 7. 19 오전 08:21

안녕하세요 haeju님:

주문번호를 찾을 수 있는지 아래 링크를 확인해보신 후...

도움이 필요하실 경우, iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...

청구 및 구독 > 구독 및 구입

만약 Apple온라인스토어 구매 관련 문의시라면, Apple온라인스토어지원으로 도움 요청해보셔야 할것 같습니다.

혹시 모르니 이메일 스팸 폴더도 다시 한번 확인해보세요.

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