애플펜슬 주문 취소 건으로 문의 드립니다

4월 8일 경에 학생할인 애플 사이트에서 애플 펜슬에 각인을 추가해서 결제를 했고, 지금 배송 추적을 해보니까

출고됨이라는 표시가 뜹니다. 주문상세 정보에서 주문 취소를 하려고 하니 반품시작 이라는 버튼 밖에 없습니다.

정말 주문취소 및 환불 요청 하고싶은데 가능할까요 주문번호는 **** 입니다


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게시일: 2021. 4. 11 오후 09:49

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게시일: 2021. 4. 12 오후 02:43

투리님 안녕하세요.


Apple Pencil 반품을 원하시는 것 같습니다.


각인 옵션 추가 한 제품도 동일하게 진행가능하며,

출고 됐다면 수령 후 무료 반품 하시거나

Apple Online Store

080-330-8877 내선번호 2번 입력하여 반송 요청을 시도해보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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투리 님에게 답변 2021. 4. 12 오후 02:43

투리님 안녕하세요.


Apple Pencil 반품을 원하시는 것 같습니다.


각인 옵션 추가 한 제품도 동일하게 진행가능하며,

출고 됐다면 수령 후 무료 반품 하시거나

Apple Online Store

080-330-8877 내선번호 2번 입력하여 반송 요청을 시도해보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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