아이폰 화면 어플 정렬이 자동으로 됩니다

아이폰 화면에서 어플 정렬이

마음대로 바뀌어있습니다

손을 안댔는데 자고일어나면 순서가 맘대로로바뀌어있네요

소프트웨어 버전은 14.4.2입니다

해결방법 알려주세요.....


iPhone XS, iOS 14

게시일: 2021. 4. 17 오후 04:58

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 4. 18 오후 08:01

안녕하세요. hyunjoo19님

앱의 정렬이 자동으로 변경되는 이슈로 확인됩니다.


앱의 정렬은 사용자가 설정한대로 표시가 되며, 자동으로 변경되지 않습니다.

본 증상이 반복적으로 일어나는 문제인지 확인이 필요합니다.

만약, 딱 1번 발생한 이슈라면, 다른사람(가족,지인)이 아이폰을 사용했을 가능성도 확인이 필요할 수 있습니다.


증상이 1번이 아닌 지속적으로 나타나는 현상이라면, 보안을 위하여, 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. FaceID, TouchID 의 잠금암호를 재 설정 합니다.
  2. AppleiD의 비밀번호를 재 설정 합니다.
  3. 설정 > 일반 > 프로파일 탭이 보이거나, 내부에 설치된 프로파일이 있는지 확인합니다.
  4. 아이폰을 재시동 합니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

hyunjoo19 님에게 답변 2021. 4. 18 오후 08:01

안녕하세요. hyunjoo19님

앱의 정렬이 자동으로 변경되는 이슈로 확인됩니다.


앱의 정렬은 사용자가 설정한대로 표시가 되며, 자동으로 변경되지 않습니다.

본 증상이 반복적으로 일어나는 문제인지 확인이 필요합니다.

만약, 딱 1번 발생한 이슈라면, 다른사람(가족,지인)이 아이폰을 사용했을 가능성도 확인이 필요할 수 있습니다.


증상이 1번이 아닌 지속적으로 나타나는 현상이라면, 보안을 위하여, 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. FaceID, TouchID 의 잠금암호를 재 설정 합니다.
  2. AppleiD의 비밀번호를 재 설정 합니다.
  3. 설정 > 일반 > 프로파일 탭이 보이거나, 내부에 설치된 프로파일이 있는지 확인합니다.
  4. 아이폰을 재시동 합니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



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