아이폰 비활성화

며칠 전 아이폰11을 분실하여 PC로 분실모드를 설정한 후 분실한 폰을 찾을 수 있었습니다 . 분실모드를 PC로 해제하고 나니 숫자 6자리를 치라고 떴습니다. 아이폰을 분실하기 전에 해당 기기는 패스워드를 설정해 놓지 않은 상태였고, 패스워드를 사용하던 당시의 비밀번호를 쳤지만 비밀번호가 일치하지 않는다며 지금 현재 아이폰은 완전 비활성화 이전의 비활성화에 걸려있습니다. 지금 현재 백업을 해 놓지 않은 상태여서 만약 초기화를 한다면 데이터가 다 날라가는 상황입니다. 기존에 쓰던 비밀번호가 맞지 않다는 것은 휴대폰의 오류라 생각합니다. 이 문제에 해결 부탁 드립니다. 해당 기기로 비활성화 상태 이전에 아이튠즈, 아이클라우드 등을 접속한 적이 없어 백업이 불가능하고, 아이클라우드를 가족 공유 시켜 놓았지만 해당 기기에서 백업 설정을 허용해 놓지 않아 PC로 자동 업로드가 불가한 상태입니다. 감사합니다.

iPhone 11

게시일: 2021. 4. 20 오후 09:44

답글

비슷한 질문

댓글: 1
정렬 기준: 

주연83 님에게 답변 2021. 4. 26 오전 10:19

안녕하세요, 주연83님


iPhone의 비밀번호 분실로 비활성화 해제 문의 주셨습니다.


iPhone 이 이미 비활성화 되어 있는상태라면 iTunes를 통해 복원을 진행해야 합니다.


아래 링크를 확인하시고 순차적으로 진행해 볼수 있습니다.

안타깝지만 데이터 백업이 되어 있지 않다면 데이터 복원은 어려울 수 있습니다.


iPhone의 암호를 잊어버렸거나 iPhone이 비활성화된 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204306


온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

아이폰 비활성화

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.