앱스토어 연령확인

이거 연령확인이 안되는데 어덯게해야하죠?

iPhone 12, iOS 14

게시일: 2021. 4. 24 오후 09:19

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게시일: 2021. 4. 26 오후 12:36

안녕하세요. 러스님

연령확인이 되지 않는 이슈로 확인됩니다.


대한민국에서 Apple 서비스를 이용하여 성인용 콘텐츠를 다운로드하거나 들으려면 이용자의 법적 연령이 만 19세 이상임을 확인해야 하며, 1년에 한 번 자신의 연령을 확인하는 절차를 거쳐야 합니다.


만19세 이상이라면, " 연령확인" 버튼을 눌러서 인증절차를 마무리 할 수 있습니다.

절차대로 진행하려고 했지만, 오류가 발생하거나, 인증이 되지 않는다면, 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. 애플계정의 소유자가 만19세 이상인지 확인합니다.
  2. 아이폰의 명의자가 만19세 이상인지 확인합니다. (휴대폰인증)
  3. 아이폰을 재시동 합니다.
  4. 애플계정을 로그아웃 후 재로그인을 진행합니다.
  5. 아이폰에서 인증이 지속적으로 안된다면 iTunes를 설치하여 PC에서 인증을 시도합니다.


대한민국에서 성인용 또는 무삭제판 콘텐츠를 다운로드하거나 들을 때 연령 확인하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT209533


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


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러스 님에게 답변 2021. 4. 26 오후 12:36

안녕하세요. 러스님

연령확인이 되지 않는 이슈로 확인됩니다.


대한민국에서 Apple 서비스를 이용하여 성인용 콘텐츠를 다운로드하거나 들으려면 이용자의 법적 연령이 만 19세 이상임을 확인해야 하며, 1년에 한 번 자신의 연령을 확인하는 절차를 거쳐야 합니다.


만19세 이상이라면, " 연령확인" 버튼을 눌러서 인증절차를 마무리 할 수 있습니다.

절차대로 진행하려고 했지만, 오류가 발생하거나, 인증이 되지 않는다면, 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. 애플계정의 소유자가 만19세 이상인지 확인합니다.
  2. 아이폰의 명의자가 만19세 이상인지 확인합니다. (휴대폰인증)
  3. 아이폰을 재시동 합니다.
  4. 애플계정을 로그아웃 후 재로그인을 진행합니다.
  5. 아이폰에서 인증이 지속적으로 안된다면 iTunes를 설치하여 PC에서 인증을 시도합니다.


대한민국에서 성인용 또는 무삭제판 콘텐츠를 다운로드하거나 들을 때 연령 확인하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT209533


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


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