멜론 곡목록 선택시 튕김현상
아이폰 소트프웨어 업데이트후 멜론 어플 사용중 곡목록 터치시 튕김 현상이 지속되고 있습니다.
멜론 어플내에서 곡 검색, 듣기 등 정상적으로 사용가능한데 곡목록을 터치하면 바로 튕겨버립니다.
어플 삭제 후 에도 동일 증상 지속되고있으며
기존 사용하던 아이폰7 에서 12로 기계를 변경했음에도 동일 증상이 지속되고 있습니다.
튕김현상이 있는 어플은 멜론 밖에 없습니다.
답변 부탁드립니다
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Korea_Im
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, 셋째는딸이길님
멜론앱 내 곡 목록을 터치하면 앱 종료되는 현상에 대해 문의 주셨습니다.
해당 앱을 종료하고, 앱을 삭제한후 재설치 합니다.
iPhone 의 iOS버전을 최신 상태로 유지합니다.
iPhone 재시동합니다.
그런데도 다른기기에서도 동일한 증상이 발생된다면 앱개발사의 문의가 필요할수 있습니다.
아래의 내용을 참고해 주세요
https://support.apple.com/ko-kr/HT207959, 앱 개발자에게 문의하는 방법
앱 개발자에게 문의하여 도움을 받아야 하는 경우
앱이 작동하지 않지만 문제가 다른 앱에 영향을 미치지 않는 경우.
보너스 게임 단계, '광고 제거' 등의 앱 내 구입을 사용할 수 없는 경우.
iOS, iPadOS 및 watchOS용 앱 개발자에게 문의하기
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 App Store를 엽니다.
원하는 앱을 검색하여 탭합니다. 앱을 찾을 수 없는 경우 화면 상단에 있는 계정 버튼 또는 사진을 탭하고 '구입목록'과 '이 [기기]에 없음'을 차례로 탭한 후 앱을 탭합니다.
앱의 제품 페이지가 나타납니다. '평가 및 리뷰' 섹션으로 스크롤한 후 '앱 지원'을 탭합니다. '앱 지원'이 표시되지 않으면 올바른 Apple ID로 로그인했는지 확인합니다
질문에 답변이 되었기를 바랍니다
감사합니다