미성년 자녀가 부모인 제 동의없이 제 핸드폰으로 게임을 하면서 결제를 하였습니다. 미성년 자녀도 결제라는 것도 모르고
그냥 이것저것 누른 사항입니다. 정확한 환불 사유없이 환불불가 처리를 하셨네요. 이해가 안됩니다.
환불 처리를 하고자 해도 도데체 어디다 메일을 보내야하는 것인지 확인도 안됩니다.
유선은 코로나로 인하여 아예 통화도 안되고요.
정확하게 메일주소를 알려주시던가, 통화 가능한 연락처를 꼭 알려주십시오. 답답합니다.
제 메일로 연락바랍니다.
ikcheol님 안녕하세요.
콘텐츠 환불 불가 관련 글을 남겨주셨군요.
이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로
해당 사항은
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결, 내선번호 2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
ikcheol님 안녕하세요.
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조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
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