용량이 꽉 차서 어플을 지우려고 하는 찰나, 핸드폰이 멈춰서 재부팅을 시도했고 그대로 무한사과에 걸려서 아이튠즈 연결로 어찌저찌 부팅에 성공했습니다.
그런데 그 이후로 그 당시 삭제했던 어플이 지워지지도 않고 깔리지도 않은 상태로 핸드폰에 남아있는 것 같아요.
홈 화면에서 삭제, 보관함에서 삭제, 설정-일반-저장공간에서 삭제 전부 다 시도했는데 해결이 안 됩니다.
홈 화면이나 보관함에서는 안 보여도 저장공간으로 들어가면 사진대로 남아있고요, 삭제를 눌러도 다시 생깁니다. 앱스토어에는 “열기”로 표시돼있어요. 눌러도 반응이 없고요.
재부팅을 하면 다시 어플이 생기고 열리지는 않네요.
해결 방법이 있을까요?
iPhone XR, iOS 14
안녕하세요, Pgien님
iPhone의 저장공간 부족으로 저장공간 정리후에 특정앱들이 제거되지 않는 증상에 대한 문의 시군요
우선 기기의 저장공간이 너무 부족하게 될 경우 iPhone의 동작이 원할하지 않을수있습니다
특정앱을 홈화면과 앱보관함에서 모두 제거 하였음에도 남아 있는 경우라면 iPhone의 시스템의 재설정이 필요할 수 있습니다
재시동을 했음에도 동일하신 경우라면 iPhone의 모든 설정 재설정을 시도해 볼 수 있습니다
설정-> 일반-> 재설정-> 모든설정 재설정의 제안을 드립니다
모든설정 재설정을 진행할 경우 아래의 사항들을 재설정됩니다 기기의 배경화면 사운드 디스플레이 및 밝기, 백그라운드 앱 새로고침, 날짜 및 시간등 Wi-Fi 네트워크 암호 Apple Pay 카드 Touch ID 및 암호 / Face ID 손쉬운사용 설정
질문에 도움이 되었기를 바랍니다
감사합니다
안녕하세요, Pgien님
iPhone의 저장공간 부족으로 저장공간 정리후에 특정앱들이 제거되지 않는 증상에 대한 문의 시군요
우선 기기의 저장공간이 너무 부족하게 될 경우 iPhone의 동작이 원할하지 않을수있습니다
특정앱을 홈화면과 앱보관함에서 모두 제거 하였음에도 남아 있는 경우라면 iPhone의 시스템의 재설정이 필요할 수 있습니다
재시동을 했음에도 동일하신 경우라면 iPhone의 모든 설정 재설정을 시도해 볼 수 있습니다
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모든설정 재설정을 진행할 경우 아래의 사항들을 재설정됩니다 기기의 배경화면 사운드 디스플레이 및 밝기, 백그라운드 앱 새로고침, 날짜 및 시간등 Wi-Fi 네트워크 암호 Apple Pay 카드 Touch ID 및 암호 / Face ID 손쉬운사용 설정
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감사합니다
어플 삭제가 안 돼요.
