Se2 전화 소리 안들림
얼마전부터 갑자기 전화 받을때나 걸때 상대방은 내목소리가 들리지만 저한테는 안들려요 에어팟을 끼거나 스피커폰을 하면 들리는데 귀에 대고 전화할때 소리가 안나요 ㅠㅠ 이거 가까운 애플 매장가서 고쳐달라하면 바로 고쳐주나요??
iPhone SE, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요. 가인208님
전화를 할때, 상대방의 소리가 들리지 않는 이슈로 확인됩니다.
스피커 및 이어폰으로는 문제가 없다면, 전면 수신기의 문제가 의심됩니다.
안내해드리는 방법대로 문제가 해결되는지 확인을 부탁드립니다.
- 아이폰을 재시동 합니다.
- 아이폰의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다. (iOS 14.5.1ver)
- 아이폰의 수신기를 청소합니다.
- 아이폰의 보호필름 및 케이스를 제거한 뒤 테스트 합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
- 문제가 해결되지 않는다면, 제품을 백업하고, 나의 아이폰찾기를 해제한 뒤, 가까운 서비스센터 방문하여 점검합니다.
(서비스 시간 및 비용에 대해서는 엔지니어의 점검 후, 정확하게 확인 할 수 있습니다. )
iPhone, iPad 또는 iPod touch의 스피커에서 소리가 들리지 않거나 왜곡된 소리가 들리는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT203794
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.