아이폰 스크린타임 집계 오류

안녕하세요, 아이폰 스크린 타임 집계에 오류가 있어 문의드립니다.


이전에는 스크린타임이 정상적으로 작동하다가 오늘 자정부터 사용하지 않은 내용이 집계가 되었습니다.


사용하지 않은 내용은 이미지에 표시한 회색 바 부분인데 최다 사용 내용 등으로 세부 내용 확인하려고 했으나 확인이 안됩니다.


(아래 이미지 참고)





혹시 해킹 문제가 있는걸까요?


사용 소프트웨어 버전은 14.4.2 입니다.


회색 바 집계 내용은 어떤 내용이고 어떻게 확인할 수 있는지 답변 부탁드립니다.


감사합니다 :)

iPhone 7, iOS 14

게시일: 2021. 5. 12 오전 10:26

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2021. 5. 14 오후 12:12

안녕하세요, 후암까치님


스크린타임 리포트 관련 문의 주셨습니다.


iPhone 내 설치된 앱이나 시스템 및 위치 , 백그라운드 , 업데이트 , 이동통신사 네트워크 업데이트 등으로 확인될 수 있으며

해킹 관련 해서는 염려 하지 않으셔도 될것같습니다.


또, 스크린타임을 우회적으로 사용하고 있는지 단순한 시스템 오류인지 확인해 볼필요 있습니다.

단순 리포트 오류라면 장비를 재시동하거나 스크린타임 설정을 재설정 합니다.


기업과 학교에서는 프로파일을 사용하여 제한 기능을 켤 수 있습니다. 기기에 프로파일이 있는지 확인하려면 설정 > 일반 > 프로파일로 이동합니다. 

자세한 내용은 관리자나 프로파일을 설정한 담당자에게 문의합니다.


아래 링크를 참조하시면 도움이 되실듯 합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 스크린 타임 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT208982


자녀의 iPhone, iPad 및 iPod touch에서 유해 콘텐츠 차단 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201304


온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

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