맥북 프로
안녕하세요 재가 M1 맥북프로 13인치 완전 기본형을 사용하고 있는데 요새들어 갑자기 맥을 껐다 키거나 가끔 화면을 끌려고 하면 화면이 보라색 화면이 뜨고 어떨때는 완전 검은색 화면으로 바뀌면서 아무것도 안됩니다 이제 뭐 때문에 그런건가요..? 그리고 계속 이러다 보니 쓰기가 어려워서 그러는데 환불은 안되나요..?
MacBook Pro 13″, macOS 11.3
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
가람240님 안녕하세요.
Apple M1칩이 탑재된 MacBook Pro 사용에 어려움이 있어 반품을 원하시는 군요.
Apple Online Store 또는 Apple Store(가로수길, 여의도) 매장에서 구입하셨다면(구성품 파손 및 누락이 됐을 경우 반품 어려울 수 있음)
수령한 날로부터 14일 이내 반품이 가능하며,
반품 기간이 지났다면
Apple 기술 지원 080-333-4000, Apple 공인 서비스 센터 또는 Genius Bar에 방문하여 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.