보상판매를 신청했는데 취소하려 합니다.

새 아이폰을 주문하면서 기존에 사용하던 아이폰을 반납하는 보상판매를 최초에 신청했었는데,

주변지인에게 직거래로 팔게되면서, 보상판매를 할 필요가 없어졌습니다


그런데 애플에서는 fedex택배사로 보상판매 키트 박스를 발송해주었는데, 따로 취소할 필요가 없나요? 아니면 취소신청을 따로 해야하는건가요??

iPhone 12, iOS 14

게시일: 2021. 5. 17 오후 12:44

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게시일: 2021. 5. 17 오후 02:20

재동222님 안녕하세요.


Apple Trade In 관련 글을 남겨주셨군요.


키트를 받고나서 일정기간이 지나면 자동으로 취소가 되며,

재동님께서 별도로 취소 요청을 원하신다면

Apple Online Store

080-330-8877에 연락, 내선 번호 4번 주문 관리 담당자에게

Trade In 취소 요청하시면 지원 도와드립니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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재동222 님에게 답변 2021. 5. 17 오후 02:20

재동222님 안녕하세요.


Apple Trade In 관련 글을 남겨주셨군요.


키트를 받고나서 일정기간이 지나면 자동으로 취소가 되며,

재동님께서 별도로 취소 요청을 원하신다면

Apple Online Store

080-330-8877에 연락, 내선 번호 4번 주문 관리 담당자에게

Trade In 취소 요청하시면 지원 도와드립니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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